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A probabilidade de aumentar minhas vendas investindo em Ads!

A cada 10 pessoas que entrarem em contato com a sua empresa interessados em seu produto/serviço, quantos você irá fechar negócio? Cada empresa possui esta taxa de conversão. Por exemplo, em um de nossos clientes a cada 10 pessoas que entrarem em sua loja, 5 irão solicitar um orçamento e das 5, 3 irão fechar o negócio, ou seja, a sua taxa de conversão é de 30% sobre o total de pessoas interessadas!

Sendo assim podemos concluir que cada negócio possui uma taxa diferente mas a lógica é a mesma, quanto mais pessoas interessadas eu conseguir captar, mais vendas eu terei!

É o processo do Funil comercial, onde o Topo do funil concentram-se as oportunidades, cadastros, leads e na base os contratos fechados.

Projeções e taxas no mundo digital

Ao se anunciar no Google AdWords e Facebook Ads por exemplo, existem várias métricas que é possível serem analisadas para mensurar o sucesso de uma campanha ou o seu fracasso e também poder prever um comportamento antes mesmo de realizar o investimento!

Tudo começa pela divulgação de seu produto/serviço com anúncios gráficos ou apenas em formato de texto sendo exibidos para o seu público-alvo, alguns dos anúncios irão gerar interesse o que resultará em cliques para o seu site.

Após o seu público-alvo acessar o seu site é extremamente importante você ter um objetivo definido, como por exemplo:
1) Captura de Leads: Pessoas que entrarão no seu site para deixar um cadastro de interesse em seu produto/serviço
2) Venda: Pessoas que entrarão em seu e-commerce para comprar algum produto
3) Visibilidade: Pessoas que entrarão no seu site e apenas irão consumir o conteúdo presente ali, passarão algum tempo lendo um texto ou até mesmo assistindo um vídeo sobre a marca.

Veja então que cada um dos objetivos temos métricas diferentes para estabelecer a nossa conversão:
1) Quantidade de cadastros
2) Quantidade de vendas
3) Tempo médio na página

São conversões diferentes mas quando sabemos o nosso objetivo fica mais fácil calcular as taxas de sucesso de nossa campanha.

Agora vamos supor que a sua empresa seja um E-Commerce, hoje já existe uma Taxa de conversão média nacional desta categoria que diz que a cada 100 pessoas que entrarem em meu e-c0mmerce apenas uma(1) irá comprar algum produto ou seja 1%, exatamente!

Então se a minha meta é ter pelo menos umas 300 vendas por mês eu precisaria ter um tráfego mensal de pelo menos 30.000 pessoas no meu e-commerce! Claro que esta taxa trata-se de uma média, tem sites que as suas taxas giram em torno de 5%, 4%, já outros 0.5%!

A compra do tráfego

Tendo em mente que você não possui tráfego algum para o seu site, independente do seu objetivo de conversão, a opção mais rápida para atrair novos clientes é investindo em Ads, o que nos leva a ter o entendimento da compra deste tráfego para o seu site!

Atualmente existem várias formas de se comprar tráfego para o seu site mas a predominante ainda é a por CPC (Custo por clique), onde você apenas paga quando alguém clica em um de seus anúncios e o valor não é fixo mas varia de acordo com o mercado, com a região, com os produtos, com as buscas realizadas, com N fatores.

Basicamente a melhor regra para possuir este entendimento é esta:
Quanto maior for o tamanho de seu público-alvo mais barato é o CPC.
Quanto menor for o tamanho de seu públic-alvo mais caro é o CPC.

Por exemplo, atualmente no Google há mais de Dois milhões de buscas por mês só por “sapatos”, sendo que apenas 580 pessoas buscam por “Embreagem Usada do Gol G3”.

Se vários ferro-velhos decidirem vender esta peça usada de carro, irão ter uma concorrência maior pois o seu público-alvo é bem menor!

Como em todo caso, há exceções!

Analisando o potencial de um investimento

Cenário 1:
E-commerce de cosméticos
Ticket médio de cada venda: R$ 100,00
Margem de Lucro: 50%
Meta de Lucro por mês: R$ 10.000,00
CPC Médio: R$ 0,20

Para este E-Commerce atingir R$ 10.000,00 de lucro sem considerar ainda o investimento em Ads ele teria que faturar pelo menos R$ 20.000,00 isto significa pelo menos 200 vendas por mês.

Como já vimos anteriormente, a taxa média de vendas de e-commerce no brasil é 1% então para eu ter uma média de 200 vendas eu precisaria comprar um trafego de pelo menos 20.000 acessos por mês! Se o custo do CPC estiver em R$ 0,20 o investimento seria de R$ 4.000,00!

Resumindo:

R$ 20.000,00 (Faturamento Aprox.)
-R$ 10.000,00 (Custo Fixo + Custo Variável)
— — — — — — — — — — — — — — — -
R$ 10.000,00 (Lucro Bruto)
– R$ 4.000,00 (Ads)
— — — — — — — — — — — — — — — -
R$ 6.000,00 (Lucro liguido)

Agora para atingir a meta de Lucrar R$ 10.000,00 por mês já com o valor de mídia, a meta será ter umas 350 vendas, comprando um tráfego de uns 35.000 acessos por mês a um custo de R$ 7.000,00

Resumindo:

R$ 35.000,00 (Faturamento Aprox.)
-R$ 17.500,00 (Custo Fixo + Custo Variável)
— — — — — — — — — — — — — — — -
R$ 17.500,00 (Lucro Bruto)
– R$ 7.000,00 (Ads)
— — — — — — — — — — — — — — — -
R$ 10.500,00 (Lucro liguido)

Claro você deverá considerar os fatores de mercado aqui simulados, como o valor do Tiket médio, margem de lucro, lance médio de CPC a concorrência na região que você pretende vender!

Meu negócio não é um e-commerce!

Não tem problema! As taxas de conversão funcionam da mesma maneira para obter um cadastro de interesse (Lead)! A diferença é que a pessoas vai para o seu site com o objetivo de se cadastrar para receber um contato da sua equipe comercial e não comprar algo.

Com isto podemos montar um cenário que qualquer empresa cujo modelo de negócio está baseado por exemplo em B2B tem necessidade! Aumentar o número de revendedores, lojistas, distribuidores, franqueados, representantes, entre outros.

Cenário 2:
Indústria de Tintas
Ticket médio de cada venda: R$ 5.000,00 (Recorrente a cada 1 mês)
Margem de Lucro: 50%
Meta de Lucro por mês: R$ 500.000,00
CPC Médio: R$ 0,39
Taxa de conversão em Vendas: 30%

Geralmente indústria com este modelo possuem um ticket médio alto, bem maior do que está neste exemplo, porém o acesso ao seu público-alvo quase sempre é de difícil acesso, aqui no caso, revenda de tintas.

Note que foi adicionado mais um item em nosso cenário “Taxa de conversão em Vendas”, ou seja, quantos % de vendas em cima do total de cadastros a empresa fecha negócio!

Com estas informações já conseguimos calcular uma probabilidade da empresa alcançar o sucesso tendo uma média de 67.000 acessos ao site que resultarão em 670 cadastros sendo que 30% irão fechar, 200 vendas faturando R$ 1.00.000,00 com lucro de R$ 500.000,00 ao mês, investindo em mídia R$ 26.130,00!

É preciso deixar bem claro que aqui em nem um momento entramos no mérito da equipe que estará por traz conduzindo estes investimentos! É fator chave saber localizar o seu público-alvo, ter estratégias que realmente irão trazer no mínimo estas taxas médias de mercado pois do contrário, você corre o risco de investir uma fortuna sem ter 1 resultado concreto em vendas!

Conclusão

É possível ter uma idéia do quanto é necessário investir para chegar a sua meta de vendas, porém quão importante quanto ter estes entendimentos é cair na realidade e saber que não adianta receber 1000 contatos se nem um vingar efetivamente em vendas!

A empresa que está por traz conduzindo os investimento é tão responsável quanto a sua equipe comercial em localizar o seu público-alvo e trazer até o seu site pessoas que realmente são o seu perfil e não desperdiçar recursos com algo não está lhe trazendo retorno algum.

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